سياسة الخصوصية – متجر ماجنت (Magnet)

2) البيانات التي نجمعها

قد نجمع بعض أو كل البيانات التالية بحسب استخدامك للتطبيق:

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة).
• بيانات الطلبات: المنتجات المشتراة، العنوان، تفاصيل الشحن، ملاحظات الطلب.
• بيانات الدفع: لا نقوم عادةً بتخزين بيانات البطاقة كاملة؛ تتم معالجة الدفع عبر مزود دفع معتمد (حسب تفعيلك).
• بيانات الجهاز والتشخيص: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات تقنية، سجل الأعطال وتحليلات الأداء.
• الموقع (اختياري): إذا فعّلت خدمات الموقع لتسهيل التوصيل أو اقتراح العنوان.
• الصور/الملفات (اختياري): إذا رفعت صورًا (مثل إثباتات أو مرفقات) داخل التطبيق.

3) كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة ملفك الشخصي.
• تنفيذ الطلبات، الشحن، الفوترة، وخدمة ما بعد البيع.
• التواصل معك بخصوص الطلبات والتنبيهات والخدمات.
• تحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء ومنع الاحتيال.
• الامتثال للمتطلبات النظامية عند الحاجة.

5) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد نشارك بيانات محدودة عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل:

• مزودو الدفع: لمعالجة عمليات الدفع وإرجاع المبالغ.
• شركات الشحن والتوصيل: الاسم، رقم التواصل، العنوان لتسليم الطلب.
• مزودو التحليلات والأعطال: بيانات تقنية لتحسين الاستقرار (بدون مشاركة محتوى حساس إلا للضرورة).
• جهات رسمية: إذا طُلِب ذلك بموجب نظام أو أمر قضائي.

6) الإعلانات والتحليلات (اختياري)

قد نستخدم أدوات تحليلات لقياس الأداء وفهم الاستخدام (مثل أحداث التطبيق والأعطال)، وقد نستخدم تقنيات تتبع لأغراض تحسين التسويق إذا كانت مفعّلة.

إذا كنتم لا تستخدمون أي تحليلات/تتبع، يمكن حذف هذا القسم أو تعديله.

8) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات النظامية (مثل السجلات المالية عند وجودها).

9) حقوقك كمستخدم

• طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف الحساب والبيانات (وفق ما تسمح به الأنظمة والالتزامات).
• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية إن وجدت.

لتنفيذ أي طلب، تواصل معنا عبر: support@wady.sa